花苹介绍：
性别：女 年龄：26职业：CID警长性格：为人贪靓，对仪容一丝不苟，坚信美丽外貌能增强自信、带来幸福人生。为人有正义感、有爱心，做事有要求。背景：花苹生于富有之家，父亲花琛是殷实商人，花苹自小生活无忧，可是由于天生丑陋，经常被小朋友杯葛，因而留下阴影；尤幸深得父母疼爱，其童年生活尚算幸福快乐。花苹升上初中，遇上高班运动健将罗大树，为接近大树，她每天早上都会偷偷跟在大树背后练习跑步，希望两人可一起参加田径比赛。花苹写下情信欲向大树示爱，却无意中听到大树与同学在背后取笑她貌丑。花苹伤心地把情信收起，这段初恋亦无疾而终。其后，花苹因遇上意外，面部受伤，接受了外科整形手术，康复后转校他去。她因为貌丑，自小备受打击；及至直至整容后，意外地令样貌变美，并察觉令周遭的人对她的态度大变！花苹自始十分重视仪容，坚信美丽能带来快乐人生。花苹大学毕业後，为追逐儿时梦想而投考警察，因貌美被派到警察公共关系科，负责一些鸡毛蒜皮的工作，但她认为自己能力不止于此，申请调派到CID部门，可是同袍对她日常打扮得花枝招展而议论纷纷，认为她只是个「花瓶」，没有实际的办事能力。
罗大树介绍：
性别：男年龄：29职业：CID警长性格：不修边幅，但忠于己见，绝不轻易妥协。不墨守成规，敢于挑战制度。为人「口贱」，但内心也有温柔一面。背景：大树是家中独子，自小学业成绩中上，亦是运动健将。大树生于一个典型的平凡家庭，父亲罗帛在屋邨商场任职保安，而母亲贾美蓉专职照顾家庭。罗帛一直希望能够置业，于是努力储钱作首期之用，大树就读初中时，父母争吵次数渐多；大树看在眼里，只觉母亲爱美成性，经常整容，令父亲甚为不悦，所以暗地一直同情父亲。一次，母亲竟偷走了父亲用作置业首期的多年储蓄，飞往日本整容，抛下大树两父子一去不返。大树因此对母亲心怀怨恨，亦导致他对爱美、整容的女子有很深成见。大树此后与父亲相依为命，父亲谆谆告诫大树，不要喜欢漂亮女生。父亲的经历令大树对美丽女子心存恐惧，而大树的现任女友吕芳并不漂亮，却是一名出色的投资顾问，收入更高于大树，大树丝毫不以为忤。
熊丹丹介绍：
性别：女年龄：32职业：家庭主妇性格：精明有主见、时常在人前「认叻」。说话直率、喜爱领导他人。在一众师奶中，丹丹拥有较高学历、又是屋邨的「地头虫」，是众人的「大家姐」，由她领导师奶们的大小行动。在家庭中，她亦是一位「大女人」，对「小男人」丈夫管束甚严。背景：丹丹预科毕业后，在朋友的介绍下结识了汤汉斯。丹丹喜欢汉斯性格老实，虽有点笨拙，但胜在对她千依百顺，所以拍拖不久便与他结婚，组织家庭。婚后，家中大小事务都由丹丹拿主意。丹丹虽然为人专制，但把家事打理得井井有条。纵是汉斯父母的事情，丹丹亦会处理妥当，毋须汉斯操心。每当汉斯下班回家，丹丹会把当天所解决的问题在丈夫面前炫耀一番，让丈夫知道自己有多厉害。丹丹一直认为汉斯身为经理级要员、于师奶的丈夫群中最有成就，因而感到自豪，每当其他师奶收到看不明白的英文信件时，均会请丹丹把信件转交汉斯代为翻译！丹丹与刘怜香和苏凤妮组成「师奶三人组」，经常打听屋邨的大小事，而丹丹更会带领众人「行动」。
刘怜香介绍：
性别：女年龄：34职业：家庭主妇、超级市场兼职女工性格：头脑简单，容易信人，但疼惜儿子，所有事情都以家庭为重。为人迷信，塔罗、星座、风水、掌相样样皆有涉猎，却全都是一知半解。背景：怜香的母亲极度迷信，故她自小被灌输执着风水命理的思想。耳濡目染下，怜香也成为迷信「小女人」。怜香的丈夫也是经过母亲算命后选出的，即使怜香和未婚夫的感情一般，但出于相信母亲算命的结果而毅然下嫁。婚后不久，怜香怀孕并诞下儿子邓大喆，希望大喆一生平安大吉。但是没有感情基础的夫妻，最终也是貌合神离，在大喆七岁时，丈夫另觅爱人，两人最终和平分手，儿子归怜香照顾，丈夫则支付赡养费。由于离婚之事，怜香对儿子一直抱有歉疚，大喆在单亲家庭长大，没有父亲陪伴身旁，怜香母兼父职，非常疼爱儿子，免不了有所骄纵，对大喆事事顺从。怜香靠着前夫微薄的赡养费，加上自己在超级市场任兼职，把所有收入全投放在儿子身上，务求把最好的留给儿子。
罗帛介绍：
性别：男年龄：55职业：屋邨商场保安主管性格：大男人，爱面子，虽「口贱」及话说大声，其实为人爽直，不拘小节，更深得属下爱戴。背景：罗帛是正宗大男人一名，为人顾家，但不会宣之于口，十分疼惜妻子贾美蓉和儿子罗大树。他希望家人能有一个更好的居住环境，一直努力工作，储钱作置业首期。罗帛却因太忙碌以致忽略妻子，加上他为人口花，爱吃其他女人豆腐，令妻子误会，即使多番解释也不被接受。罗帛一怒之下，气言年轻美貌的女子当然比人妻更加吸引，此话令美蓉铭记在心，误以为丈夫嫌弃自己年老色衰，企图以整容来挽救婚姻。罗帛对美蓉第一次整容后，虽曾称赞效果良好，但仍是反对妻子继续整容，但美蓉不听劝告，一再整容至情况失控，夫妻亦因此争吵不断。
